• Prečo je túžba kľúčová pri uzatváraní obchodu.

• Ako pomôcť klientovi uvedomiť si svoj problém.

• Aké emócie rozhodujú o kúpe viac než logika.

• Prečo bez naliehavosti obchod väčšinou neuzavrieš.

• Ako správne naviesť klienta k rozhodnutiu.

‍